Política de privacidad
Esta política explica cómo Memory AI trata tus datos personales y las fotos que nos envías, conforme a la legislación de protección de datos aplicable.
1. Quién controla los datos
Tus datos son tratados por Memory AI, que opera el sitio web bymemoryai.com. Para asuntos relacionados con datos personales, escríbenos por correo a contact@bymemoryai.com.
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos solo lo necesario para prestar el servicio:
- Datos de contacto que proporcionas en el formulario: nombre, correo y el canal de entrega que elijas (correo, teléfono, WhatsApp o Instagram);
- Las fotos que envías para restaurar o para crear tu libro;
- Datos de la transacción de pago, procesados por la plataforma de pago (no almacenamos los datos de tu tarjeta).
3. Cómo usamos los datos
No usamos tus fotos para entrenar modelos ni para ningún fin distinto del que solicitaste, salvo con tu permiso explícito.
- Para producir y entregar el servicio que compraste;
- Para contactarte sobre tu pedido y enviarte el resultado;
- Para realizar los ajustes que solicites;
- Para cumplir con obligaciones legales y fiscales.
4. Compartir datos
No vendemos tus datos. Solo podemos compartirlos con proveedores necesarios para operar el servicio (por ejemplo, la plataforma de pago y los servicios de entrega), y únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus fotos y datos de contacto solo durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir con obligaciones legales. Después, los datos se eliminan o se anonimizan.
6. Tus derechos
En cualquier momento puedes solicitar el acceso, la corrección, la portabilidad o la eliminación de tus datos, así como información sobre cómo se tratan. Solo tienes que escribirnos al correo indicado abajo.
7. Seguridad
Adoptamos medidas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
9. Contacto
Para ejercer tus derechos o resolver cualquier duda sobre privacidad, escríbenos a contact@bymemoryai.com.